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佛山日报:佛山供电局争创国际先进水平

1123kjcom开奖直播 www.kilmerstone.com 作者:   日期:2016-04-21  来源:佛山日报   关注:325

        用3到4年时间加速提升供电可靠性和服务水平,让客户享受更高水准供电服务 

        “我们从今年开始全面开展创建国内领先、国际先进的供电局活动,争取用3到4年时间把我们的供电可靠性和服务水平提升到一个更高的水平,让佛山人民享受国内乃至国际先进水平的供电服务?!闭馐欠鹕焦┑缇志殖ち跗艉?、党委书记杜鹏接受佛山市委书记林元和会见时说的一番话,也是代表6000名佛山供电员工对230万供电用户做出的承诺。

        林元和对佛山供电局全面开展创建国际先进水平供电局活动感到欣喜,并鼓励供电部门大力提升服务水平,让佛山人民享受到国内乃至国际先进水平的电力服务?!胺鹕阶钣锌赡艽拥鼻敖鹑谖;新氏韧晃?,希望供电部门与地方共同为经济突围而战?!彼赋?,随着珠三角一体化规划纲要的推进以及广佛全面对接,综合各方面因素分析,预计3月以后全市经济将很快复苏,对电力的需求也会很快增长,到夏季负荷高峰可能还会错峰,希望供电部门及早做好准备,要在保障电力供应的基础上提高供电可靠性,为佛山发展提供电力支持。

        市委书记殷切寄语让佛山供电人深受鼓舞。

        为了能够切切实实通过“创先”提高供电水平,佛山供电局正紧锣密鼓搜集各类数据、与国内外先进企业对标,在此基础上制定出切实可行的“创先”工作实施方案。

        据悉,方案近日就将出台,不远的3到4年时间里,让230万用电客户享受到国际先进水平优质供电服务的美好前景值得期待……

        寻找差距知难而上

        高瞻远瞩谋划未来 

        改革开放30年来,特别是南方电网公司成立6年来的快速发展,佛山供电局已从薄弱的电网到高科技的大电网、从一个名不见经传的单位到资产逾百亿元的特大型企业。2007年“广东九大服务行业居民评价调查”显示,居民对广东电网的总体服务满意度评价最高,佛山市居民对本地供电服务评价最高。

        辉煌属于过去,也激励着前行?!白叛畚蠢?通过与国际先进同行对标,我们更能认清自己的现状,明确改进方向?!狈鸬缛怂档?。资料显示:佛山电网的供电可靠性与国际先进水平仍有较大差距;输配电运营的劳动生产率、对居民和农村用户的服务效率、抄表与核算劳动生产率、电网运行的主要技术指标、电网规划实现率与“创先”目标还有较大差距……

        差距本身并不可怕,可怕的是没有意识到差距的存在;差距不难跨越,难的是如何跨出第一步。

        进入2009年,佛山供电局坚定地迈出了这一步。

        在南方电网公司和广东电网公司的总体部署和发展框架下,佛山供电局结合自身优势,确定了相应的战略目标和战略发展纲要,将把佛山供电局打造成为“经营型、服务型、和谐型、现代化”的“国内领先、国际先进”的供电局,成为服务佛山经济社会发展的排头兵。 

        从2008年年底积极酝酿“创先”,到2009年2月份正式提出“创先”,再到今年3月底正式出台“创先”工作实施方案,短短的数月时间,佛山供电局为“创先”工作部署下足了工夫。一方面主动出击,组织员工到广州、深圳等“创先”工作先行单位学习考察,吸收“创先”过程中的先进经验,并借助外力,请进麦肯锡等知名咨询公司指导创先工作。

        用科学发展观武装“创先”工

        如何建立现代化管理企业,向国际先进水平迈进?必须要找准突破口,迈出第一步。

        佛山供电局把减少客户停电时间、提高供电可靠率作为“创先”的总抓手。

        为此,佛山供电局已搜集第一手数据,对照国际先进水平找出差距,细化基础资料找出突破口,基本明确将在加强计划停电管理、减少不必要的计划停电、重复停电等方面下功夫,全面深化推广提高供电可靠率工作。

        “创建‘国内领先、国际先进’供电局工作,既是上级公司的整体战略部署,更是我局深入践行南网方略,实现科学发展的内在要求?!狈鹕焦┑缇至斓及嘧佣浴按聪取惫ぷ饔凶徘宄娜鲜?。刘启宏、杜鹏认为,要实现“创先”目标,就必须将“创先”作为企业管理的一次深刻变革,紧密结合佛山供电局的实际情况,学习借鉴国内外先进的管理方法和经验,实现管理到位、管理出实力,推进企业科学发展。并通过解放思想抓创新,搭建平台抓统筹,明确任务抓重点,落实责任抓考核。

        据了解,根据部署,今年佛山城镇供电可靠率≥99.97%,农村供电可靠率≥99.80%;实现全年安排停电超过3次、累计停电时间超过24小时的客户数同比减少50%以上;计划停电中按时停送电率不低于80%;用户年平均停电时间同比减少100分钟以上;全面完成全市228万用电户的电源点对应关系,建立完善的客户电源档案等。

        针对电网规划实现率相对低问题,佛山供电局千方百计推动电网建设,力求落实今年最大规模(达40.14亿元)电网投资大单,以争取两年彻底解决佛山电网“卡脖子”问题。

      “ 创先”,源自责任驱使

        时间回到2009年2月5、6日,地点,佛山宾馆。

        来自佛山供电局各部门的负责人齐聚一堂,参加一年一次的年度工作会议。与往年会议不同的是,这一次会议的内容更加振奋人心,“不仅仅是总结了在过去一年抗冰救灾等自然灾害和下半年全球金融?;氯〉昧丝上驳某杉?,更重要的是,会议中提出的佛山供电局全面创建‘国内领先、国际先进’的奋斗目标,让我们每一个人深受鼓舞”,参与会议的一位部门负责人欣喜之情溢于言表。同时他也坦言,对他和他所在的部门而言,“创先”的任务艰巨,压力很大,不过他有信心完成目标,因为,这是他们的责任。

        “责任”,这一理念已经深入灌输到每一个佛山供电人的心中。在过去的几年里,正是这种责任的驱使,佛山供电局获得了太多的荣誉:2007年“广东九大服务行业居民评价调查”显示,居民对广东电网的总体服务满意度评价最高,佛山市居民对本地供电服务评价最高;投诉及时办结率100%;到去年年底连续7个月实现“五零五百”目标,为省内最高记录;到去年年底实现连续安全生产天数1120天,在广东四大局中排名第二……

        在荣誉面前,佛山供电人始终保持着清晰的头脑,高度的责任感,让他们时刻在寻找着自身的不足。该局有关负责人表示,“虽然目前佛山供电局提供的服务水平已经得到广大用户的认可,但是通过与国际先进同行的对比,我们更能认清自己的现状,通过对比寻找差距,明确未来的发展方向?!蓖ü胧」尽按聪取蹦勘甑亩员确⑾?,佛山供电局在“安全生产”、“客户服务”方面有着很好的基础,但是在供电可靠性、电网规划实现率等领域与“创先”目标还有较大差距……

        佛山供电局纪委书记招钜在考察广州深圳局时指出,“这次‘创先’与佛山供电局过去开展的企业升级、创一流企业比较,有着更高的目标,它把各种创先活动与社会优质服务结合得更紧密。创建的内容从组织体系、安全管理、供电可靠性、电网建设、客户服务与增供扩销、绩效管理、企业文化等16个重点领域的关键指标都要有大幅提升,任务艰巨,需要广大员工以更高的责任感,努力完成这一目标?!?/span>

        主动寻找差距,以高度的责任感和加倍的工作热情投入到“创先”工作当中,佛山供电人正在朝着这一目标前行。

        在不久的将来,一个“国内领先、国际先进”的供电企业将会以全新的姿态呈现在世人的面前。  





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